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　　“最近小区进出很不方便，社区能不能再开设一个出入口？

【抓党建促基层治理能力提升】杨洼社区：居民千件事 社区一张“网”

　　□本报记者 樊慧宁

　　“最近小区进出很不方便，社区能不能再开设一个出入口？”前段时间，网格员彭丽丽负责的南村镇杨洼社区第八网格群每天都会收到居民群众类似的问题。她不敢耽搁，立马汇报给了社区干部。

随后社区邀请居民群众代表参与讨论，制定出行之有效的解决方案。

　　最终，杨洼社区决定在做好常态化疫情防控工作前提下，增设2处进出小区卡口，畅通小区道路微循环，解决居民群众进出小区问题。

　　居民千件事，社区一张网。近年来，网格化管理已经成为杨洼社区管理的新模式，一张张看不见的网格被划定，每个网格都由指定专人负责，收集信息、为民服务。

　　杨洼社区属于城郊社区，小区现有居民约1200余户、3500多人。为了更好地提升社区服务质效，在社区党支部的统一领导下，实行党建引领+网格化精细管理，把辖区的40栋居民楼和115家沿街门店全部纳入8个网格。每个网格成立了专属网格工作组，配备有一名两委成员担任党小组组长、两名党员志愿者、一名专职网格员。

如今不得不说，社区网格化管理真正打通了为居民服务“最后一公里”。

　　自杨洼社区全面开展网格化管理以来，越来越多的居民群众享受到高效便捷的民生服务。

居民有需求、有问题，只要向所属网格的网格员求助或是反馈，网格员就会第一时间处理。

　　疫情发生以来，为了更好地服务居民，杨洼社区充分依托互联网优势，采取线上线下工作方法，开创线上吸引居民群众、线下凝聚人心的工作格局，为居民提供智能、高效、便捷、优质的服务。

　　“之前入户录入居民信息时，要拿着一大堆的表格，一张一张填写。

现在有了网格群，我们只需在微信群通知一下，拿着手机就可以填写信息报表，非常方便。” 说起现在社区工作，社区干部兼网格员彭凯感慨地说：“前段时间，社区全员核酸检测时，每一个网格员都在线上建立了自己所属网格的网格群，只需要在群内发个信息，志愿者们就会踊跃报名参加，大大提高了工作效率。”

　　“每一个网格就是一个战斗堡垒，社区存在的矛盾、问题全部都能在网格内解决，真正做到了‘小事不出网格、大事不出社区’。”杨洼社区党支部副书记、副主任王建强说。

在社区党支部的统一领导下，社区实行网格化工作模式，把“大社区”划分成“小网格”，使传统的社区工作方式由“上边千条线，下边一根针”改变为“上边千条线，下边一张网”。通过整合现有社区服务力量，共同为网格内居民提供“零距离”“精细化”服务。

　　社区党支部书记、主任李志刚表示，下一步，将以抓党建促基层治理能力提升专项行动为契机，全面推进党建引领＋网格化精细管理，将基层党建与社区治理各项工作有效衔接，形成以党建带群建，以群建促和谐，以和谐助发展的社区治理新格局。

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